21 de abril del 2010

COMUNICADO DE CAMPAÑAS DE SERVICIO TOYOTA

Para su información y difusión, enviamos este Comunicado de Noticias, con la finalidad de que conozcan de primera mano la situación de algunos temas de interés común.

CAMPAÑAS QUE APLICAN A ECUADOR:

1 .- Campaña de Actualización del Software para Prius – 100% Actualizados en Ecuador

“ La Campaña de Servicio del Toyota Prius fue establecida en Ecuador, con el propósito de actualizar, con una nueva versión de software del sistema de funcionamiento de frenos ABS Anti- lock Brake System de este modelo. A la fecha el 100% de los vendidos en Ecuador tiene ya actualizado el Software. Las unidades en stock y nuevos arribos ya tienen el software actualizado.

CAMPAÑAS QUE NO APLICAN A ECUADOR:

2.- Campaña del Acelerador en Estados Unidos

Los modelos considerados para la campaña de servicio en los Estados Unidos corresponden a los modelos fabricados y vendidos  en los EEUU, por tanto está campaña de servicio, no aplicó a ninguno de los modelos  que se comercializan en Ecuador.

3.- Sobre el tema de Detención de ventas para Lexus GX 460 en Estados Unidos de Norteamérica

Este modelo no estamos comercializando actualmente en Ecuador, por tanto está acción tomada en Estados Unidos , no aplica a ninguno de los modelos Lexus vendidos en Ecuador, ninguno los modelos SUVs Toyota inclusive Lexus RX que se encuentran en Ecuador está involucrado en el tema mencionado en la revista Consumer Report. 

Respecto a la anterior versión de Prado que comercializamos anteriormente, este modelo era ensamblado en Colombia con diferentes especificaciones, por lo que tampoco aplica ninguna acción de servicio.

4.- Sobre el pago de Toyota a la NHTSA

Toyota lamenta que el Departamento de Transportes de Estados Unidos (NHTSA) haya resuelto el caso con una multa y niega cualquier violación de las leyes en materia de seguridad.

TOYOTA MOTOR CORPORATION (TMC) anunció que ha aceptado pagar la multa de US$16.4 millones impuesta por The National Highway Traffic Safety Administration en Estados Unidos, Toyota dijo:

Aceptamos esto para evitar prolongar la controversia del caso, para evitar un posible litigio judicial y para poder avanzar y concentrarnos en reforzar la calidad de nuestras operaciones. Esto nos permitirá enfocarnos en entregar vehículos seguros, confiables y de alta calidad a nuestros clientes y responder las observaciones de los clientes con honestidad e integridad. Estos han sido los valores fundamentales de Toyota por 70 años y nos comprometemos a hacer inclusive un mayor esfuerzo para mantenernos fieles a esta filosofía ahora y en el futuro.

Atentamente,

Toyokazu Tanaka
Presidente Ejecutivo
Toyota del Ecuador S.A.